Communicatie NPV
Afdeling Communicatie
06 juli 2016
Deze week zijn alle ogen gericht op de ‘zwarte lijst’ van zorginstellingen voor ouderenzorg die de komende maanden onder toezicht van de zorginspectie blijft staan.
Ook vanuit de NPV zijn we belangstellend, omdat de kwaliteit van zorg ons aan het hart gaat en we erg benieuwd zijn hoe christelijke zorginstellingen scoren. Dinsdag stond op de website van het Reformatorisch Dagblad te lezen dat verpleeghuis Norschoten in Barneveld een van de instellingen op de zwarte lijst is. Reden daarvoor is het medicatiebeleid en het toepassen van vrijheidsbeperkende maatregelen. Belangrijke dingen in de zorg.
Wat de Inspectie ook meldt, is dat de sfeer in Norschoten als betrokken en warm omschreven kan worden. Naast de inzet van personeel wordt veel gewerkt met vrijwilligers, familie en andere mantelzorgers voor diverse activiteiten zoals het zingen van psalmen. Ook sluit men actief aan bij de wensen, ideeën en suggesties van cliënten en cliëntvertegenwoordigers. Zorginstellingen waar dit ontbreekt, zullen waarschijnlijk niet op de vingers worden getikt door de Inspectie. Het zijn zachte waarden in de zorg.
Het is niet mijn bedoeling kritiek van de Inspectie op de kwaliteit van zorg weg te wuiven. Transparantie is van groot belang om uiteindelijk verbeteringen in de zorg aan te kunnen brengen. Ik hoop alleen niet dat deze ‘zwarte lijst’ het belang van goede sfeer en betrokkenheid van vrijwilligers en familie naar de achtergrond duwt.
Ik ben ook benieuwd of de Inspectie nog eens ingrijpt bij de Levenseindekliniek. Daar is opnieuw een tik op de vingers uitgedeeld vanwege onzorgvuldig handelen.
